pour plus d’infos, voir dans le site www.officiel-prevention.com : La prévention des risques professionnels dans les centres d’appels : http://www.officiel-prevention.com/protections-collectives-organisation-ergonomie/ergonomie-au-poste-de-travail/detail_dossier_CHSCT.php?rub=38&ssrub=164&